THY’nin müşteri memnuniyeti oranları açıklandı 12 Ocak 2026in HABERLER, MANSET /tarafından Ege Buğra Özen

Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, müşteri memnuniyeti araştırma sonuçlarını açıkladı.

Sosyal medya hesabından paylaşımda bulunan Ekşi, şirketin net tavsiye skorunun 2024 yılına göre 10 puan artarak 51’e yükseldiğini belirtti.

Konuya ilişkin Bilal Ekşi’den yapılan açıklama şöyle:

“Müşteri Memnuniyet Araştırma sonuçlarımızdan birkaç bilgi: Net Tavsiye Skorumuz 2024 yılına göre 10 puan artarak 51 puana erişti. Kabin ekibimizden genel memnuniyet %91’e ulaştı. Kalite, konfor ve emniyet ile sizlere hizmet etmekten mutluluk duyuyoruz.”